Algemene voorwaarden

Welkom bij Diverscent. Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op de levering van producten die zijn besteld via onze website. Door een bestelling te plaatsen op onze website, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

 

  1. Leveringsgebied

Wij leveren onze producten in België en naar andere landen binnen de Europese Unie. Neem contact met ons op als u zich buiten dit gebied bevindt voordat u een bestelling plaatst.

 

  1. Bestellingen

Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om producten te beperken tot redelijke hoeveelheden voor huishoudelijk gebruik.

 

  1. Leveringstermijnen

We streven ernaar uw bestelling binnen 3-5 werkdagen te verzenden. Leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en beschikbaarheid van de producten. Volgens Belgische wetgeving heeft u het recht om de overeenkomst te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen als we niet binnen de beloofde termijn kunnen leveren.

 

  1. Leveringskosten

De leveringskosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en de bestemming. Bestellingen boven de 250 euro worden gratis geleverd.

 

  1. Bevestiging

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw bestelling en de verwachte levertijd.

 

  1. Onjuiste Levering

Indien u een onjuist of beschadigd product ontvangt, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@diverscent.be.

 

  1. Niet-levering

Als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd aankomt, neem dan contact met ons op via info@diverscent.be.

 

 

  1. Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. Zie ons retourbeleid voor meer informatie.

 

  1. Retourbeleid

Raadpleeg ons retourbeleid voor informatie over het retourneren van producten.

 

  1. Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over deze leveringsvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

Donmorale E-mail: info@diverscent.be

 

  1. Klachtenprocedure

Indien u klachten heeft over onze producten of diensten, kunt u contact met ons opnemen via info@diverscent.be.

 

  1. Wijzigingen van de Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. We raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht op het moment van publicatie op de website.